Termos e Condições

As encomendas só poderão ser efetuadas por maiores de 18 anos, comprometendo-se a fornecer dados verdadeiros que permitam processar e entregar a mesma com êxito.Estas condições e termos gerais de venda regulam exclusivamente a transmissão e aceitação de encomendas efectuadas entre a MASS perfumarias e os clientes.

Direito a não aceitar a encomenda ou cancelar a compra: a MASS perfumarias reserva o direito de recusar ou cancelar qualquer compra nas seguintes situações, isenta de responsabilização por quaisquer danos ou custos:

• O produto já não se encontra disponível em stock (situação na qual será devolvido o pagamento efectuado);
• A informação de facturação não é correcta ou passível de ser verificada;
• A transferência para pagamento da encomenda não foi recepcionada pelo sistema num período de 15 dias úteis após a aceitação da sua encomenda;
• Encomenda susceptível de fraude;
• Existir um erro na cotação do preço;
• Não for possível a entrega no endereço fornecido.

Caso a sua encomenda seja para uma loja, então deve aguardar uma nova chamada ou email por parte da loja.
Para fazer o levantamento da sua encomenda, deve levar consigo um documento identificativo com fotografia e mostrar o email com a encomenda.
Se pretender que seja outra pessoa a levantar a encomenda, esta deve apresentar o email com a encomenda, bem como um documento identificativo.

O preço total especificado no final da encomenda inclui impostos e custos de envio e será cotado sempre em Euros. Os preços dos produtos já incluem IVA. A taxas de envio é aplicadas por encomenda .Os preços dos produtos apresentados no site são passíveis de alteração. A MASS perfumarias reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio, porém os preços exibidos no momento da compra serão os aplicados. As promoções referidas na loja online são válidas apenas para o momento em que estas são exibidas no website, a menos que seja lá comunicada informação em contrário. A MASS perfumarias, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site, reserva-se o direito de cancelar qualquer compra e venda celebrada ao abrigo de tais erros.

A embalagem dos coffrets pode não coincidir com a imagem. Podem existir diferentes embalagens respeitando sempre o conteúdo do coffret. Alguns coffrets incluem ofertas como malas, bolsas ou outros artigos, podendo estes ser diferentes do apresentando na imagem. A embalagem é enviada aleatoriamente conforme stock disponível. Se estiver à procura de uma embalagem específica, recomendamos que entre em contacto.
As embalagens dos artigos podem ser diferentes do apresentado nas imagens, devido a possíveis atualizações de design por parte do fornecedor. O conteúdo é sempre respeitado.
As imagens apresentadas nos artigos são meramente ilustrativas. Caso exista alguma oferta associada, deverá verificar um símbolo de "presente" acompanhado pela respetiva informação na descrição.

Caso receba uma encomenda que no momento da entrega esteja com embalagem danificada, húmida ou fora da normalidade, deve rejeitar a encomenda e informar-nos imediatamente via email. Se receber a encomenda e aceitar em condições que note que sejam fora da normalidade ou verifique que o conteúdo não está nas devidas condições, deve imediatamente comunicar-nos via email juntamente com fotografias. Neste último caso, não garantirmos troca, substituição ou reembolso, tendo de passar por um processo de análise.